ct99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ct99 প্ল্যাটফর্ম এবং এতদ্সংক্রান্ত সকল সেবার ("সেবাসমূহ") ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। ct99-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার শর্ত

ct99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অবস্থায় থাকতে হবে।
• আপনার নিজের অর্থ ব্যবহার করতে হবে এবং অন্য কারো পক্ষে জুয়া খেলতে পারবেন না।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে ct99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে ct99-কে অবহিত করতে হবে। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য ct99 দায়ী থাকবে না।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার শর্তাবলী

ct99-এ অর্থ জমা দিতে হলে নিম্নোক্ত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ct99 থেকে উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• জমার সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, উত্তোলনও সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• যেকোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস-সম্পর্কিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

ct99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে আপনি অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য:

• প্রাপ্ত বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হবে, জমার উপর নয়।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

সকল প্রচারমূলক অফার ও বোনাসের জন্য নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে ct99 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা অনুমোদিত নয়।
• ct99 যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

ct99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলার কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে আপনি ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হতে পারবেন। প্রতিটি স্তরের জন্য নির্দিষ্ট সুবিধা ও অগ্রাধিকার সেবা প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার ct99 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ct99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অনুচিতভাবে ব্যবহার করা বা কারসাজি করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কৃত্রিম উপায়ে বেট বা গেম পরিণাম প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।

৭ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ct99 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ct99 নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• আপনার ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট বিঘ্ন।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতি (নিরাপত্তা সংক্রান্ত দায়িত্ব আপনার নিজের)।
• জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি।

তবে ct99 সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৮ দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

ct99 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার সংস্কৃতিকে সক্রিয়ভাবে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — অর্থ উপার্জনের উপায় নয়।

সদস্যদের নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নোক্ত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়:

• জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

জুয়ার সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সম্পর্কিত বিষয়। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

ct99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — ct99-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। কোনো অনুমতি ছাড়া এসকল উপাদান পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe, PG Soft, Evolution Gaming প্রভৃতি) নিজ নিজ মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব সম্পত্তি।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ct99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১১.১ ct99-এর ক্ষমতা

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে ct99 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে সরবরাহকৃত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে।

১১.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় ct99-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত, যদি ওয়েজারিং পূর্ণ না হয়) উত্তোলন করা যাবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ct99-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]

সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। আমরা সর্বদা সদস্যদের সাথে ন্যায্য ও সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে ct99 প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ct99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদে বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকরতায় বলবৎ থাকবে।

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি একত্রে ct99 ও এর সদস্যদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত কোনো বোঝাপড়া এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে ct99-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

ct99 তার সকল সদস্যের সাথে স্বচ্ছ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল সম্পর্ক বজায় রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।